Umsatzsteigerung
Inhaltsverzeichnis
Case Study Übersicht
Stilgut – Vom Stillstand zu 3x mehr Umsatz
Stilgut ist ein Online-Shop für exklusive Handyhüllen und Accessoires – hochwertig positioniert, aber in einem intensiv umkämpften Markt. Google Ads war für das Unternehmen ein zentraler Wachstumskanal, der sein volles Potenzial lange nicht ausgeschöpft hatte.
Die Vorgeschichte: eine große Agentur, die strukturiert arbeitete, aber nicht individuell. Kampagnen wurden aufgesetzt und dann sich selbst überlassen. Daniel Mursch, Inhaber und Geschäftsführer, hatte nicht das Gefühl, dass die Agentur seine Produkte wirklich kannte – geschweige denn seine Ziele. Das änderte sich mit Searchperts.
Bilder-Quellen: Stilgut // Pixabay
Über Stilgut
Exklusive Accessoires für anspruchsvolle Kunden
Die Stilgut GmbH betreibt einen Direct-to-Consumer Online-Shop für hochwertige Handyhüllen und Lederaccessoires. Die Produkte sind klar im Premiumsegment positioniert, was hohe Ansprüche an Qualität, aber auch an die Effizienz der Vermarktung stellt.
Daniel Mursch führt das Unternehmen als Inhaber und Geschäftsführer und bringt über 12 Jahre Geschäftserfahrung mit. Er weiß, was er von einem Partner erwartet: echtes Interesse am Produkt, individuelle Betreuung und messbare Ergebnisse.
Projektablauf
Echte Auseinandersetzung mit Produkt und Philosophie.
Searchperts hat sich von Anfang an mit den Produkten, der Markenphilosophie und den Zielen, die Daniel für sein Unternehmen hat, beschäftigt. Daraus entstand eine maßgeschneiderte Strategie.
Schritt 1 – Profitabilität herstellen Schlecht performende Kampagnen wurden konsequent eliminiert. Der Fokus lag auf leistungsstarken Zielgruppen und Keywords. Parallel dazu wurde das Tracking auf eine solide, verlässliche Basis gestellt.
Schritt 2 – Skalierung mit neuen Kampagnentypen Auf Basis der bereinigten Struktur wurde die erfolgreiche Strategie auf weitere Kampagnentypen ausgeweitet. Der Produktfeed wurde in High- und Lowperformer kategorisiert und entsprechend gesteuert.
Schritt 3 – Kontinuierliche Optimierung Kein Aufsetzen und Liegenlassen. Regelmäßige Calls, ein fester Ansprechpartner, wöchentlicher Austausch und echte Gespräche über Ideen, nicht nur das Runterbeten von Kennzahlen.
Conversion-Optimierung des Shops Parallel zur Kampagnenarbeit wurde das Shop-Layout überarbeitet, um Konversionsraten und den durchschnittlichen Bestellwert gezielt zu erhöhen.
Herausforderungen
1. Intensive Konkurrenz im Online-Markt Im Segment exklusiver Handyhüllen kämpfen viele Anbieter um dieselben Kunden. Sich mit Google Ads wirkungsvoll abzuheben, war mit der bisherigen Strategie nicht gelungen.
2. Eine Agentur, die nicht lieferte Die vorherige Agentur hat Kampagnen aufgesetzt und dann nichts mehr getan. Keine Optimierung, kein Feedback, keine individuelle Betreuung. Das Gefühl, dass die Agentur die Produkte überhaupt kannte, hatte Daniel zu keinem Zeitpunkt.
3. Shop-Layout bremste die Conversion Um den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern, reichte es nicht, mehr Traffic zu kaufen. Das Layout und die Nutzererfahrung des Shops mussten grundlegend überarbeitet werden.
4. Schlechte Datenqualität als Entscheidungsgrundlage Ohne zuverlässiges Tracking keine fundierten Entscheidungen. Die Datenbasis war nicht belastbar genug, um Kampagnen sinnvoll zu steuern und zu skalieren.
Die Ergebnisse
Umsatz verdreifacht. ROAS nahezu vervierfacht.
Der Unterschied zu vorher ist nicht nur in den Zahlen messbar. Daniel Mursch beschreibt es so: Zum ersten Mal in 12 Jahren Geschäftstätigkeit hat er das Gefühl, dass einer Agentur der Kunde wirklich am Herzen liegt.
Das Ergebnis ist eine vollständig skalierbare Google Ads Struktur mit sauberem Tracking, klarer Kampagnenhierarchie und einem Shop, der aus dem Traffic auch echten Umsatz macht.
Key Performance Metrics
Die Zahlen sprechen für sich
ROAS-Steigerung
Zufriedenheit beim Kunden
Kunden-Feedback
Und das sagt Daniel Mursch von Stilgut dazu
Daniel Mursch
Geschäftsführer & Inhaber, Stilgut
Nächste Schritte
Die Zukunft sieht vielversprechend aus
Daniel hat mit Searchperts eine Basis geschaffen, auf der er jetzt gezielt aufbauen kann – mit klarer Datenlage, skalierbarer Kampagnenstruktur und einem Shop, der konvertiert.
- Weitere Skalierung der PMax auf Basis der laufenden Performance-Daten
- Kontinuierliche Conversion-Optimierung des Shop-Layouts
- Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts durch gezielte UX-Maßnahmen
- Ausbau auf weitere Kampagnentypen basierend auf den gewonnenen Daten
- Weiteres Umsatzwachstum mit Searchperts als langfristigem Partner
Die Grundlage ist gelegt. Jetzt geht es darum, das Potenzial konsequent auszuschöpfen.
💡 Daniels Empfehlung: Wer mit einer Agentur zusammenarbeitet, die Kampagnen aufsetzt und dann nichts mehr tut, verschenkt Potenzial. Der Unterschied liegt in echter Betreuung, echtem Interesse und einem Partner, der mitdenkt.